阿里巴巴支付寶客服介紹
支付寶客服項(xiàng)目將于2015年正式落戶美麗的馬鞍山。隸屬于華拓客服交付中心。2015年2月開(kāi)始首批核心骨干員工的招募與培訓(xùn)，面試合格后將到昆山花橋進(jìn)行一個(gè)月的帶薪封閉式專業(yè)培訓(xùn)，半年后根據(jù)員工意愿作為管理干部返回馬鞍山交付中心。預(yù)計(jì)2015年馬鞍山項(xiàng)目規(guī)模將達(dá)成1800-2000人，屆時(shí)將成為華拓金融服務(wù)集團(tuán)最大的項(xiàng)目。本次應(yīng)聘成功人員將擁有良好的培養(yǎng)機(jī)制及發(fā)展空間。
崗位名稱：支付寶客服
這個(gè)崗位做什么？
即通過(guò)電話呼入/呼出的方式，根據(jù)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容，向客戶提供7*18小時(shí)的針對(duì)性產(chǎn)品、業(yè)務(wù)問(wèn)詢解答、投訴受理等服務(wù)。
應(yīng)聘要求：
1、年齡18-35歲，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限（財(cái)會(huì)、金融、營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先）；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言表達(dá)流利；
3、思維清晰、有良好的溝通能力和抗壓能力；
4、會(huì)基本電腦操作及office應(yīng)用。
工作曲線：入職辦理--24個(gè)工作日培訓(xùn)--5個(gè)工作日試崗--正式上線
工作時(shí)間：7：00-次日1：00期間任意連續(xù)8小時(shí)，具體上班時(shí)間由項(xiàng)目中控安排
夜班：崗位需要，月均約10個(gè)左右夜班，每個(gè)夜班根據(jù)下班時(shí)間享有20-50元夜班補(bǔ)助
休假: 每周40小時(shí)工作時(shí)間（周休2天），按照月為單位進(jìn)行整體安排休假。相關(guān)假期（清明、五一、端午、中秋、十一、元旦、春節(jié)等）按照排班給予輪流放假，存在國(guó)假上班的可能性，國(guó)假上班將按照相關(guān)要求給予基礎(chǔ)工資的3倍薪資。
用餐:用餐時(shí)間按工作安排由中控統(tǒng)一安排，中午用餐為11：00-13：00區(qū)間，用餐時(shí)間45分鐘；晚餐用餐在16：00-20：00區(qū)間，用餐時(shí)間30分鐘；工作時(shí)間用餐地點(diǎn)為公司食堂。
宿舍:順楊公寓，4人房間，24小時(shí)熱水供應(yīng)（期間淋浴時(shí)間為：早間6:00-9:00、晚間19:00--23:00），無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全天免費(fèi)覆蓋
薪資待遇: 培訓(xùn)期：81元/天（培訓(xùn)周期：40天）；正式工作后：實(shí)行計(jì)件工資，工資=保底2320（2000工資+220餐補(bǔ)+100全勤）+年功+星級(jí)補(bǔ)貼+績(jī)效工資，月薪資3500元-7000元.
聯(lián)系方式：0512-86177266轉(zhuǎn)8073鐘先生
報(bào)名地點(diǎn)：馬鞍山市人力資源管理服務(wù)中心二樓202-203室（湖南東路2855號(hào)）
報(bào)名時(shí)間：2015年1月28日至2015年2月6日（現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名周六周日除外）
郵 箱：909858172@qq.com
公網(wǎng)安備：34050302000164號(hào)
